Регистрация

  1. Перейдите в раздел "Личный кабинет"
  2. Нажмите на кнопку "Регистрация"
  3. Заполните все необходимые поля. При заполнении обратите внимание на правильность заполнения таких полей как ИИН, Номер Телефона и Электронная Почта
  4. После заполнения данных нажмите на кнопку "Регистрация". На указанный Вами адрес электронной почты придет письмо. В письме будет содержаться ссылка, по которой Вам нужно перейти для активации вашего кабинета
  5. После успешной регистрации и активации Вашей учетной записи, Вы можете войти в свой "Личный кабинет", указав ИИН или номер телефона и пароль

Оплата услуг

Единичный платеж

  1. В верхнем меню выберите город, для ограничения списка услугодателей
  2. Во вкладке "Услугодатели" выбрать нужного вам услугодателя
  3. Заполните необходимые поля, нажмите кнопку "Далее"
  4. Проверьте предоставленные данные (адрес, фамилия, лицевой счет), внесите показания счетчиков (если они есть) и сумму для оплаты
  5. Ознакомьтесь с условиями Публичного договора и поставьте галочку, что согласны с Публичным договором
  6. Выберите удобный для вас способ оплаты

Единая квитанция

  1. Зайдите во вкладку "Мои адреса"
  2. Заполните нужный адрес
  3. Если вы привязываете адрес в первые, нажмите на кнопку "Привязать"
  4. Если вы уже привязывали адреса, нажмите на кнопку "Получить данные"
  5. Заполните данные по всем предложенным услугодателям, нажмите кнопку "Привязать"
  6. В блоке "Мои адреса" отображаются ваши привязанные адреса
  7. Нажмите кнопку "Оплатить", у вас откроется Единая квитанция по выбранному адресу, заполните все необходимые данные (показания счетчиков, суммы для оплаты). В случае если вы не хотите оплачивать за услуги определенного услугодателя, закройте окно нажав на крестик.
  8. Ознакомьтесь с условиями Публичного договора и поставьте галочку, что согласны с Публичным договором
  9. Выберите удобный для вас способ оплаты
  10. Если при оформлении Единой квитанции выводится не весь список услуг, нужно зайти в "Мои адреса" и в строке вашего адреса выбрать "Изменить услуги", далее "Добавить услугу", также можно отвязать не нужную вам услугу нажав на кнопку "Удалить"

Способы оплаты

Мой баланс

Для оплаты услуг с баланса личного кабинета ЕРЦ, необходимо произвести его пополнение

Способы пополнения баланса:

  1. Отделения "Город ЕРЦ", адреса вы можете посмотреть во вкладке Отделения на главной странице сайта
  2. Платежные терминалы
  3. Интернет-банкинг: Сбербанк, Евразийский, Банк ЦентрКредит, Казком, АТФ

Kaspi.kz

  1. При выборе способа оплаты нажмите на кнопку Kaspi.kz, подтвердите операцию перехода
  2. Далее вы будете перенаправлены на сайт kaspi.kz, где вам необходимо будет ввести свои регистрационные данные для входа
  3. После входа у вас отобразится квитанция пополнения баланса "Город ЕРЦ", в которой указаны реквизит платежа и сумма, далее вам необходимо выбрать с чего вы желаете произвести оплату:
    • Депозит KaspiBank
    • Kaspi Кошелек
    • Любая карта KaspiBank
    • Накопленными бонусами по программе Kaspi Бонус
    • Карта VISA и MasterCard другого банка
  4. После оформления оплаты, вы автоматически будете перенаправлены в "Историю платежей" на сайте "Город ЕРЦ"

Visa/Mastercard

  1. При выборе способа оплаты нажмите на кнопку Visa/Mastercard. Отобразится окно, в котором указаны: сумма платежа, сумма комиссии, итоговая сумма
  2. Если вас устраивают данные условия, подтвердите действие, нажмите кнопку "Далее". Вас перенаправит на сайт Казком. Если этого не произошло, проверьте не блокирует ли ваш браузер всплывающие окна
  3. На сайте Казком вам нужно будет заполнить данные карточки, с которой вы собираетесь оплатить
  4. После оформления оплаты, вы автоматически будете перенаправлены в "Историю платежей" на сайте "Город ЕРЦ"